Es un sistema de gesti\u00f3n de calidad que establece los m\u00e9todos para administrar eficientemente recursos y procesos de operaci\u00f3n, identifica los elementos cr\u00edticos, esenciales a CONTROLAR, para proveer\u00a0 un producto o servicio de la mas alta calidad en funci\u00f3n de las necesidades de nuestros CLIENTES. Lo cual les brinda la mas absoluta confianza de que el seguimiento que se les de a sus necesidades ser\u00e1 de una manera clara y sistem\u00e1tica.<\/p>\n
La norma ISO 9001:2015 est\u00e1 estructurada en DIEZ cap\u00edtulos, refiri\u00e9ndose los TRES primeros a condiciones generales como son el Objeto y Campo de Aplicacion, Referencias Normativas y T\u00e9rminos y definiciones es decir, son de car\u00e1cter introductorio. Los cap\u00edtulos CUATRO al DIEZ est\u00e1n orientados a procesos y en ellos se agrupan los requisitos para la implantaci\u00f3n del sistema de calidad<\/p>\n
4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contexto de la organizaci\u00f3n
\n4.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comprensi\u00f3n de la organizaci\u00f3n y de su contexto
\n4.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comprensi\u00f3n de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
\n4.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Determinaci\u00f3n del alcance del sistema de gesti\u00f3n de la calidad
\n4.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sistema de gesti\u00f3n de la calidad y sus procesos<\/p>\n
5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Liderazgo
\n5.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Liderazgo y compromiso
\n5.1.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n5.1.2\u00a0\u00a0\u00a0 Enfoque al cliente
\n5.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pol\u00edtica
\n5.2.1\u00a0\u00a0\u00a0 Establecimiento de la pol\u00edtica de la calidad.
\n5.2.2\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicaci\u00f3n de la pol\u00edtica de la calidad
\n5.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Roles, responsabilidades y autoridades en la organizaci\u00f3n<\/p>\n
6\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Planificaci\u00f3n
\n6.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
\n6.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Objetivos de la calidad y planificaci\u00f3n para lograrlos
\n6.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Planificaci\u00f3n de los cambios
\n7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Apoyo
\n7.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Recursos
\n7.1.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n7.1.2\u00a0\u00a0\u00a0 Personas
\n7.1.3\u00a0\u00a0\u00a0 Infraestructura
\n7.1.4\u00a0\u00a0\u00a0 Ambiente para la operaci\u00f3n de los procesos
\n7.1.5\u00a0\u00a0\u00a0 Recursos de seguimiento y medici\u00f3n.
\n7.1.6\u00a0\u00a0\u00a0 Conocimientos de la organizaci\u00f3n
\n7.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Competencia
\n7.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Toma de conciencia
\n7.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicaci\u00f3n
\n7.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n documentada
\n7.5.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n7.5.2\u00a0\u00a0\u00a0 Creaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n
\n7.5.3\u00a0\u00a0\u00a0 Control de la informaci\u00f3n documentada<\/p>\n
8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Operaci\u00f3n
\n8.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Planificaci\u00f3n y control operacional
\n8.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Requisitos para los productos y servicios
\n8.2.1\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicaci\u00f3n con el cliente
\n8.2.2\u00a0\u00a0\u00a0 Determinaci\u00f3n de los requisitos para los productos y servicios
\n8.2.3\u00a0\u00a0\u00a0 Revisi\u00f3n de los requisitos para los productos y servicios.
\n8.2.4\u00a0\u00a0\u00a0 Cambios en los requisitos para los productos y servicios
\n8.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dise\u00f1o y desarrollo de los productos y servicios
\n8.3.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n8.3.2\u00a0\u00a0\u00a0 Planificaci\u00f3n del dise\u00f1o y desarrollo
\n8.3.3\u00a0\u00a0\u00a0 Entradas para el dise\u00f1o y desarrollo
\n8.3.4\u00a0\u00a0\u00a0 Controles del dise\u00f1o y desarrollo
\n8.3.5\u00a0\u00a0\u00a0 Salidas del dise\u00f1o y desarrollo
\n8.3.6\u00a0\u00a0\u00a0 Cambios del dise\u00f1o y desarrollo
\n8.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
\n8.4.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n8.4.2\u00a0\u00a0\u00a0 Tipo y alcance del control
\n8.4.3\u00a0\u00a0\u00a0 Informaci\u00f3n para los proveedores externos
\n8.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Producci\u00f3n y provisi\u00f3n del servicio
\n8.5.1\u00a0\u00a0\u00a0 Control de la producci\u00f3n y de la provisi\u00f3n del servicio
\n8.5.2\u00a0\u00a0\u00a0 Identificaci\u00f3n y trazabilidad
\n8.5.3\u00a0\u00a0\u00a0 Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
\n8.5.4\u00a0\u00a0\u00a0 Preservaci\u00f3n
\n8.5.5\u00a0\u00a0\u00a0 Actividades posteriores a la entrega
\n8.5.6\u00a0\u00a0\u00a0 Control de los cambios
\n8.6\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Liberaci\u00f3n de los productos y servicios
\n8.7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Control de las salidas no conformes<\/p>\n
9\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o
\n9.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Seguimiento, medici\u00f3n, an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n
\n9.1.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n9.1.2\u00a0\u00a0\u00a0 Satisfacci\u00f3n del cliente
\n9.1.3\u00a0\u00a0\u00a0 An\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n
\n9.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Auditor\u00eda interna
\n9.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Revisi\u00f3n por la direcci\u00f3n
\n9.3.1\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n9.3.2\u00a0\u00a0\u00a0 Entradas de la revisi\u00f3n por la direcci\u00f3n
\n9.3.3\u00a0\u00a0\u00a0 Salidas de la revisi\u00f3n por la direcci\u00f3n<\/p>\n
10\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mejora
\n10.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Generalidades
\n10.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No conformidad y acci\u00f3n correctiva
\n10.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mejora continua<\/p>\n
<\/p>\n
\u00bfPara qui\u00e9n es significativo?<\/em><\/strong><\/p>\n ISO 9001 es una norma GENERICA , es adecuada para cualquier organizaci\u00f3n que busque mejorar el modo de funcionamiento y gesti\u00f3n, independientemente del tama\u00f1o o sector. Sin embargo, los mejores retornos de la inversi\u00f3n los obtienen las compa\u00f1\u00edas preparadas para implementarla en toda la organizaci\u00f3n, no s\u00f3lo en ciertas sedes, departamentos o divisiones.<\/p>\n ISO 9001 se ha concebido, adem\u00e1s, para ser compatible con otras normas de sistemas de gesti\u00f3n y especificaciones, como OHSAS 18001 Salud\u00a0 y seguridad en el trabajo, ISO 14001 Medio ambiente o ISO 22000 Alimentos. Pueden integrarse a la perfecci\u00f3n ya que comparten muchos principios, por lo que optar por un sistema de gesti\u00f3n integrada puede constituir una inversi\u00f3n excelente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Es un sistema de gesti\u00f3n de calidad que establece los m\u00e9todos para administrar eficientemente recursos y procesos de operaci\u00f3n, identifica los elementos cr\u00edticos, esenciales a CONTROLAR, para proveer\u00a0 un producto o servicio de la mas alta calidad en funci\u00f3n de las necesidades de nuestros CLIENTES. Lo cual les brinda la mas absoluta confianza de que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87,"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/87"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bqconsulting.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}